الأسئلة الشائعة (FAQ)
اسئلة حول المنتجات
نقدم مجموعة متنوعة من المنتجات تشمل:
- ملابس أطفال (مواليد – أولادي – بناتي)
- ملابس نسائية (ملابس بيت – خروج – بيجامات – فساتين)
- مفروشات ومنتجات منزلية (لحاف – بطاطين – كوفرته – فوط – ملايات)
نوفر جدول مقاسات واضح لكل منتج. يمكنك مقارنة المقاسات بالمقاسات التي ترتديها عادةً، أو التواصل معنا لمساعدتك في اختيار المقاس المناسب.
نعم، نوفر خدمة الشحن إلى جميع المحافظات داخل مصر. مدة التوصيل عادة من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة.
- الدفع عند الاستلام
- تحويل بنكي
- محافظ إلكترونية (عند توفرها)
اسئلة حول الاستبدال والاسترجاع
نعم، يمكن الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
يتم خصم تكاليف الشحن فقط
يتم الاسترجاع او الاستبدال خلال مدة 10 أيام من تاريخ الفاتوره
اوقات العمل
نستقبل طلباتكم يوميًا، ويتم الرد على الرسائل خلال ساعات العمل الرسمية.
يبدأ العمل في الساعة الـ 8 صباحأ
أسئلة أخري
يمكنكم التواصل معنا عبر: - رسائل الصفحة - واتساب - الاتصال المباشر (01044142314 - 01007235977 )
نحرص على تصوير المنتجات بدقة عالية، وقد يختلف اللون بدرجة بسيطة بسبب الإضاءة أو إعدادات الشاشة.